Automatización para Community managers
Cómo se ve funcionando
El video de esta automatización está en producción. Pronto podrás verla funcionando aquí.
Community managers y agencias de redes
Manejas varias marcas a la vez. Que la operación no te maneje a ti.
Retos del sector
- Moderar varios grupos y comunidades al tiempo, sin que se te escape nada
- Responder DMs y comentarios de varias cuentas, todos los días
- Armar el reporte mensual de cada cliente a mano, hora tras hora
- Publicar en muchos calendarios distintos sin perder el hilo
Cómo lo resolvemos
Un Gestor de Comunidad que modera grupos, da la bienvenida y filtra spam solo; un Gestor de Redes Sociales que publica y responde en cada cuenta con el tono de cada marca; y Reportes automáticos que arman el informe mensual de cada cliente sin que toques una hoja de cálculo.
Resultados esperados
−70%
Tiempo en moderación y respuestas repetidas
0
Comentarios o DMs sin responder al final del día
3–5×
Más cuentas manejadas sin sumar equipo
1 clic
Reporte mensual por cliente, armado solo
Automatizaciones recomendadas
¿Es esto para ti?
Sí, si…
- Community managers o agencias que manejan varias marcas y cuentas al mismo tiempo
- Equipos que arman el reporte mensual de cada cliente a mano, hora tras hora
- Agencias que quieren escalar el número de cuentas sin sumar personal proporcional
Todavía no, si…
- Manejas una sola cuenta o marca con bajo volumen — probablemente te conviene una pieza suelta, no el paquete completo
- Tus clientes exigen que cada respuesta sea revisada por un humano antes de enviarse — eso cambia el diseño del flujo; hablemos primero
Cómo se implementa
- 1
Levantamiento
Mapeamos las cuentas y comunidades que manejas, el tono de cada marca y qué va en el reporte mensual de cada cliente.
- 2
Moderación multicuenta
El Gestor de Comunidad modera cada grupo con sus propias reglas, y el Gestor de Redes Sociales publica y responde con el tono de cada marca.
- 3
Clasificación
El Chatbot con Clasificador separa lo urgente de lo rutinario en cada cuenta que manejas.
- 4
Reportes automáticos
El complementario de Reportes y Dashboards arma el informe mensual de cada cliente sin que toques una hoja de cálculo.
Inversión de referencia
Desde $6.490.000 COP con Gestor de comunidad + Gestor de redes sociales + Chatbot con clasificador.
- Opcional — Reportes y dashboards automáticos, desde $1.820.000 COP
Precio fijo de referencia, sin levantamiento ni puesta en marcha del servidor. El alcance final se cierra en la cotización según tu caso.
Qué necesitas tener antes de empezar
- Las cuentas y comunidades que manejas, con sus accesos de administrador
- El tono y las reglas de cada marca por separado
- Lo que hoy incluye tu reporte mensual por cliente
- Tu calendario de contenidos por cuenta
Preguntas frecuentes
¿Se puede configurar un tono distinto por cada marca?
Sí, cada cuenta se configura por separado, con su propio tono, reglas y material — no es un solo flujo genérico para todas.
¿Cuántas cuentas puedo manejar con esto?
Depende del volumen de cada una; se cotiza según cuántas cuentas y comunidades vayas a automatizar.
¿El reporte mensual se arma solo?
Sí, con el complementario de Reportes y Dashboards — alcance, interacción y actividad de cada cliente, listo sin armarlo a mano.
¿Mis clientes notan que hay automatización detrás?
La idea es que no. El flujo responde con el tono de cada marca y escala a un humano lo que de verdad lo necesita.